Algemene voorwaarden.
Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid
1. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Behandeling: de sessies waarin de uitvoering van de behandelmethoden door Nino van der Haar in het kader van de Overeenkomst plaatsvindt.
Cliënt: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Nino van der Haar een Overeenkomst aangaat (ongeacht het geslacht hierna aan te duiden in mannelijk enkelvoud).
KNGF: Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie.
VVAA: Vereniging van Artsen Automobilisten.
CAT: Collectief Alternatieve Therapeuten.
BAT: Beroepsverzekeraar Aanvullende Therapeuten.
GAT: Geschillencommissie Aanvullende Therapeuten.
Nino van der Haar: de eenmanszaak Nino van der Haar KVK 82961263, gevestigd te Maastricht aan de Heerderdwarsstraat no 26. Nino van der Haar is een praktijk waarin de holistische benadering voor herstel centraal staat.
Offerte: ieder aanbod van Nino van der Haar aan Cliënt tot het aangaan van een Overeenkomst.
Overeenkomst: iedere Overeenkomst die tussen Nino van der Haar en Cliënt tot stand komt.
Schriftelijk: zowel een door partijen ondertekend document, als een elektronisch (e-mail)bericht of “WhatsApp” bericht of “sms” bericht of ‘‘Instagram’’ bericht of ‘‘Facebook’’ bericht, gericht aan Nino van der Haar resp. Cliënt, waarna de ontvangst, of in geval van overeenstemming, het akkoord, door de andere partij schriftelijk via hetzelfde of een ander communicatiemiddel wordt bevestigd.
2. Deze Algemene Voorwaarden maken ook deel uit van iedere uit de Overeenkomst voortvloeiende overeenkomst en toekomstige overeenkomsten tussen Nino van der Haar en Cliënt.
Artikel 2 – Totstandkoming van de Overeenkomst
1. Bij het ontbreken van een schriftelijke acceptatie door Cliënt, wordt de acceptatie van de Offerte door Cliënt geacht besloten te liggen in een mondeling akkoord en/of het feitelijk uitvoering geven aan de Overeenkomst c.q. de uitvoering van de geoffreerde werkzaamheden door Nino van der Haar. In dat geval is er sprake van een mondelinge of stilzwijgende acceptatie en komt de Overeenkomst conform de Offerte terstond na aanvang van die werkzaamheden tot stand.
Artikel 3 – Betaling
1. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Cliënt, nadat hij ook na een schriftelijke aanmaning niet tot betaling is overgegaan, alle buitengerechtelijke en gerechtelijke inningskosten en proceskosten verschuldigd, waaronder – doch niet uitsluitend – de werkelijk door Nino van der Haar gemaakte advocaatkosten.
2. Nino van der Haar is gerechtigd om de overeengekomen tarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren aan de hand van de consumentenprijsindex.
Artikel 4 – BIG, ABG en Zorgverzekeringen
1. Nino van der Haar is geregistreerd in het BIG-register onder nummer 89923777704.
2. Nino van der Haar is geregistreerd in het AGB-register onder nummer 04244389 (persoonlijke AGB-code fysiotherapie), nummer 90114412 (persoonlijke AGB-code orthomoleculaire therapie) en nummer 04096015 (praktijk AGB-code).
3. Er bestaat geen contractuele relatie tussen Nino van der Haar en enige zorgverzekering. Dit betekent dat geen enkele behandeling volledig vergoed wordt. Kosten, gemaakt door Cliënt ten behoeve van een Behandeling door Nino van der Haar, kunnen enkel indien en voor zover de polisvoorwaarden van de verzekering van Cliënt zulks toelaten en slechts tot het percentage dat volgens de polisvoorwaarden maximaal wordt uitgekeerd door Cliënt gedeclareerd worden bij de zorgverzekering. Het bedrag dat uitstijgt boven een eventueel uit te keren bedrag door de zorgverzekering dient Cliënt zelf te voldoen.
Artikel 5 – Inhoud en uitvoering Overeenkomst
1. Wijzigingen van de Overeenkomst en de bijbehorende Algemene Voorwaarden kunnen enkel schriftelijk overeen worden gekomen.
2. De Overeenkomst houdt geen resultaatsverbintenis, maar een inspanningsverbintenis in, omdat de resultaten van behandelingen per persoon veranderen en de resultaten ook afhankelijk zijn van de inspanning van de Cliënt.
Artikel 6 – Geheimhoudingsplicht en Dossierplicht
1. Nino van der Haar is verplicht geheimhouding te betrachten ten aanzien van de behandeling van de Cliënt. Dit betekent dat alle uitgewisselde informatie vertrouwelijk zal worden behandeld.
2. Nino van der Haar is verplicht een dossier bij te houden met betrekking tot de behandeling van de Cliënt en zal dit dossier op eerste verzoek van de Cliënt verstrekken.
Artikel 7 – Gebruik van zaken
1. Cliënt zal aan hem door Nino van der Haar ter beschikking gestelde zaken uitsluitend gebruiken in het kader van de Behandeling, voor een door Nino van der Haar te bepalen duur en overeenkomstig de door Nino van der Haar verschafte bedieningsvoorschriften en door Nino van der Haar gegeven aanwijzingen.
2. Het is Cliënt niet toegestaan de aan hem ter beschikking gestelde zaken aan derden in gebruik te geven of ter beschikking te stellen.
3. Het is Cliënt niet toegestaan veranderingen van welke aard dan ook aan de aan hem ter beschikking gestelde zaken aan te brengen.
Artikel 8 – Retourneren van zaken
1. Cliënt zal op het overeengekomen tijdstip de ter beschikking gestelde zaken, in dezelfde staat zoals deze bij aanvang zijn ontvangen, in goede technische en uiterlijke staat, ter beschikking stellen aan Nino van der Haar.
2. Als moment van teruggave geldt het moment waarop Nino van der Haar al de ter beschikking gestelde zaken volledig en in goede staat heeft ontvangen. Onder “goede staat” wordt verstaan de situatie waarin de goederen terug worden gegeven in dezelfde staat waarin zij ook door Cliënt zijn ontvangen.
3. Indien en voor zover Nino van der Haar van mening is dat de ter beschikking gestelde zaken niet volledig en/of niet in goede staat zijn ontvangen, is Cliënt verplicht om binnen veertien dagen de door Nino van der Haar begrote schade te vergoeden.
Artikel 9 – Privacy en AVG
1. Nino van der Haar is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals weergegeven in de door hem gehanteerde privacyverklaring die op de verwerking van persoonsgegevens door Nino van der Haar van toepassing is. De privacyverklaring kan worden geraadpleegd via de website van Nino van der Haar: (klik)
Artikel 10 – KNGF
1. Nino van der Haar is lid van het KNGF en conformeert zich aan de volgende regelingen van het KNGF:
o Klachtenregeling KNGF
o Richtlijn Fysiotherapeutische dossiervoering 2019
2. Nino van der Haar is lid van het CAT en conformeert zich aan de volgende regelingen van het CAT:
o Klachtenregeling CAT
Artikel 11 – Klachten
1. Bij eventuele klachten (fysiotherapie) kan de Cliënt gebruik maken van de klachtenregeling van het KNGF. Deze klachtenregeling kan worden geraadpleegd via de website https://defysiotherapeut.com/klachtenregeling/klachtenregeling/.
2. Bij eventuele klachten (orthomoleculaire therapie) kan de Cliënt gebruik maken van de klachtenregeling van het CAT. Deze klachtenregeling kan worden geraadpleegd via de website https://catcollectief.nl/klacht-over-een-cat-therapeut/ .
Artikel 12 – Overmacht en arbeidsongeschiktheid
1. In geval van overmacht bij Nino van der Haar is hij gerechtigd om naar keuze de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Nino van der Haar is daarbij géén schadevergoeding verschuldigd aan Cliënt.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval – maar niet beperkt daartoe – verstaan: stakingen door, dan wel arbeidsongeschiktheid van Nino van der Haar voor zover vervanging redelijkerwijs niet mogelijk is, maatregelen en/of verboden door de Nederlandse en/of vreemde overheid, niet voorzienbare c.q. voorspelbare verkeersbelemmeringen, ongeluk(ken) met een door Nino van der Haar gebruikt transportmiddel, onvoorziene technische gebreken aan deze transportmiddelen, oproer, oorlog, boycotten, blokkades, natuurrampen, pandemieën, epidemieën, gebrek aan grondstoffen, extreme weersomstandigheden, brand, diefstal van materialen benodigd voor de Behandeling en alle omstandigheden waardoor Nino van der Haar niet dan wel niet tijdig of niet naar behoren kan presteren.
3. In geval van arbeidsongeschiktheid van Nino van der Haar, is hij gerechtigd om zich voor een periode van drie maanden te laten vervangen, tenzij de Cliënt schriftelijk aangeeft daarmee niet akkoord te gaan. In dat geval mag de Cliënt de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, zonder dat er voor één der partijen recht op schadevergoeding bestaat.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid en verzekering
1. Nino van der Haar is verzekerd via de CAT (BAT - GAT) & VvAA.
2. De aansprakelijkheid van Nino van der Haar is steeds beperkt tot maximaal het bedrag dat in het voorkomende geval door zijn aansprakelijkheidsverzekering (2,5 miljoen euro beroepsaansprakelijkheidsverzekering + bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering) wordt uitgekeerd.
3. In elk geval zal de aansprakelijkheid van Nino van der Haar nimmer het in de Overeenkomst overeengekomen bedrag overstijgen. In geval van een termijnovereenkomst voor langer dan zes maanden geldt dat de aansprakelijkheid beperkt is tot het bedrag dat Cliënt conform Overeenkomst over zes maanden gemiddeld genomen – naar keuze van Nino van der Haar de zes maanden vóór of na het moment van het schadebrengende feit – minimaal verschuldigd zou zijn.
4. De aansprakelijkheid van Nino van der Haar is steeds beperkt tot directe schade, waaronder – doch niet uitsluitend – schade aan zaken of personen.
5. Aansprakelijkheid voor overige gevolgschade en vermogensschade, in welke vorm dan ook wordt uitgesloten.
6. Elke aansprakelijkheid van Nino van der Haar vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment van het schadebrengende feit, alsmede één jaar na het tijdstip waarop de Overeenkomst is geëindigd door ontbinding, opzegging of anderszins.
7. De beperkingen van aansprakelijkheid uit deze Overeenkomst gelden niet in het geval de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Nino van der Haar.
Artikel 14 – Rechtskeuze en bevoegde rechter
1. Op de Overeenkomst en op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden zullen, voor zover niet anders door de wet dwingend voorgeschreven, zijn onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse bevoegde rechter.